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Pregunta tokante bo pago
- Pedidonan habrí, no pagá, pedidonan ku e status “Niet actief/ wachten”, bo mes por kita dor di primi e boton “annuleren”. Esaki ta pará na “Bestellingen”.
- Saka un printscreen/ screenshot di e notifikashon di eror i usa e formulario akí.
- Saka un printscreen/ screenshot di e pago di banko o estado di kuenta bankario i usa e formulario akí.
- Den kaso di transferensia via Sepa, e por tuma algun dia.
- Primi riba Winkelwagen;
- Na man robes abou bo ta mira un boton ku ta bisa “Terug”;
- Si bo primi riba esaki bo ta bai bèk den e webshop;
- Den e webshop bo ta mira kua produkto/ bùndel bo a selektá ( e boton di selekshon ta BERDE e ora ei);
- Si bo primi atrobe riba e boton BERDE akí, bo ta kita loke bo a selektá.
Pregunta tokante bo pedido.
- Despues di a sera e webshop, e provedó ta kolektá tur pedido ku skolnan a prepará i ku skolnan a risibí. E fecha eksakto di entrega ta bai entre e skol i e provedó. Si skol ta será òf si tin otro palabrashonnan hasí, ta manda e pedido direktamente na e adrès privá. Den kuadro di Corona e fecha di entrega por varia. Pa studiantenan for di MBO/ enseñansa superior, e provedó por skohe pa entregá na e adrès privá. Unikamente e ora ei por selektá pa manda na adrès privá den e webshop.
- Pedidonan habrí, no pagá, pedidonan ku e status “Niet actief/ wachten”, bo mes por kita dor di primi e boton “annuleren”. Esaki ta pará na “Bestellingen”.
- Usa e formulario akí i duna klaramente di konosé den e splikashon ku ta trata di kambio/ algu ku ke pone aserka. E helpdesk lo atendé esaki mas pronto posibel.
- Bo ta haña e e-mail akí na momento ku bo a ‘log in’ un bia kaba eksitosamente. No ta nesesario registrá e ora ei. Primi riba ‘ lubidá kontraseña’ pa traha un kontraseña nobo pa drenta.
- Si e koló no ta poné aserka, ta nifiká ku esaki no ta disponibel.
- Probablemente bo a e-mail no ta korektamente hinká den e sistema, nos ta konsehá pa registrá di nobo i kontrolá e e-mail mas pronto posibel.
- Sí, den mayoria di kaso sí.
- Usa e formulario akí i indiká bon kla e kambio i/ o loke ta bin aserka.
- E helpdesk lo atendé esaki mas pronto posibel.
- Primi riba Winkelwagen;
- Na man robes abou bo ta mira un boton ku ta bisa “Terug”;
- Si bo primi riba esaki bo ta bai bèk den e webshop;
- Den e webshop bo ta mira kua produkto/ bùndel bo a selektá ( e boton di selekshon ta BERDE e ora ei);
- Si bo primi atrobe riba e boton BERDE akí, bo ta kita loke bo a selektá.
- Check bo e-mail box, kisas e e-mail a kai den ‘spam’.
- Por tuma algun minüt pa bo risibí e e-mail, nos ke pidi un tiki pasenshi.
- Di tur manera bo por ‘log in’ mesora. E e-mail ta djis un konfirmashon di e datonan ku bo a manda.
Progunta tokante ' log in'
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