Ik wil graag een andere kleur bestellen, maar deze wordt niet aangeboden, wat nu?
n Als de kleur er niet bij staat dan is deze helaas niet beschikbaar n
Ik wil graag een andere kleur bestellen, maar deze wordt niet aangeboden, wat nu? Read More »
FAQs
Ik wil graag een accessoire erbij bestellen, maar deze staat niet in de webshop, wat nu?
Gebruik dit formulier en geef duidelijk in de omschrijving de wijziging en/of toevoeging aan.nDe helpdesk zal dit zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.
Ik wil graag een accessoire erbij bestellen, maar deze staat niet in de webshop, wat nu? Read More »
Ik heb per abuis meerdere bestellingen gedaan, hoe kan ik dit wijzigen?
Openstaande, niet betaalde, bestellingen met status “Niet actief/wachten” kunt u zelf verwijderen door op de knop “Annuleren” te klikken. Dit staat bij “Bestellingen”.
Ik heb per abuis meerdere bestellingen gedaan, hoe kan ik dit wijzigen? Read More »
Hoe kan ik produkten uit mijn winkelwagen verwijderen?
Klik op uw “winkelwagen”; Linksonder ziet u een knop met “terug”; Door hierop te klikken komt u terug in de webshop; In de webshop, ziet u welk product/bundel u heeft geselecteerd (de selectieknop is dan GROEN gekleurd); Door weer op deze GROEN gekleurde knop te klikken, maakt u de selectie ongedaan.
Hoe kan ik produkten uit mijn winkelwagen verwijderen? Read More »
Ik heb na mijn registratie geen e-mail met inloggegevens ontvangen?
Check uw e-mailbox, misschien is de e-mail in uw spambox terechtgekomen Het kan een paar minuten duren voordat u de e-mail ontvangt, wij vragen om uw geduld. U kunt alsnog direct inloggen, de e-mail is slechts ter bevestiging van door u opgegeven inloggegevens.
Ik heb na mijn registratie geen e-mail met inloggegevens ontvangen? Read More »
Ik wil inloggen, maar het systeem geeft aan dat mijn e-mailadres niet bekend is in Ideaalnet?
Waarschijnlijk staat uw e-mailadres niet goed ingevoerd, wij adviseren u zich opnieuw te registreren en controleer s.v.p. uw emailadres.
Waar en wanneer wordt mijn device afgeleverd?
Bestellingen worden na sluiting van de webshop door de leverancier centraal verzameld, voorbereid voor de school en rechtstreeks aan de school doorgezonden. De exacte leveringsdatum gaat in overleg tussen leverancier en school. Als de school gesloten is of er een andere afspraak is gemaakt met school dan worden de bestellingen rechtstreeks naar het privé adres
Waar en wanneer wordt mijn device afgeleverd? Read More »
Ik ben vergeten bij mijn bestelling de (juiste) garantieverlenging/verzekering af te sluiten, kan ik dat alsnog veranderen?
Ja in de meeste gevallen wel.nGebruik dit formulier en geef duidelijk in de omschrijving de wijziging en/of toevoeging aan.nDe helpdesk zal dit zo spoedig mogelijk in behandeling nemen
Hoe veilig zijn mijn persoonlijke gegevens in Ideaalnet?
Uw gegevens staan veilig binnen de schoolomgeving en zijn niet zichtbaar voor de deviceleverancier. Uitsluitend door u opgegeven en betaalde bestelling(en) wordt door de leverancier in behandeling genomen o.a. voor levering, garantieverlening etc.
Hoe veilig zijn mijn persoonlijke gegevens in Ideaalnet? Read More »
Ik wil mij opnieuw registreren, maar het systeem geeft aan dat mijn e-mailadres al bekend is in Ideaalnet.
U krijgt deze e-mail op het moment dat u al een keer succesvol bent geregistreerd. Registratie is dan niet meer nodig! Klik op wachtwoord vergeten om een nieuw wachtwoord aan te maken om succesvol in te kunnen loggen.